Политика конфиденциальности и обработки данных
Редакция от 22 июля 2026 года · сервис «Молния», бот @molniavoicebot
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок получения, использования, передачи, хранения и удаления данных при работе сервиса «Молния».
1.2. «Молния» представляет собой программный сервис в мессенджере Telegram, доступный через бот @molniavoicebot (далее — «Сервис»). Лица, обеспечивающие работу и администрирование Сервиса, далее совместно именуются «Администрация».
1.3. Политика применяется к данным, получаемым при использовании Сервиса, посещении сайта molniabot.online, оформлении Подписки и обращении в поддержку.
1.4. Обработка осуществляется преимущественно автоматически и, в зависимости от конкретной операции, может включать получение, запись, систематизацию, хранение, извлечение, использование, передачу, блокирование и удаление данных.
2. Термины
2.1. Пользователь — лицо, взаимодействующее с Сервисом.
2.2. Контент — голосовое сообщение, аудио-, видеофайл, видеосообщение, пересланное сообщение или иной материал, переданный Сервису.
2.3. Результат — расшифровка, выжимка или иной текст, автоматически сформированный на основе Контента.
2.4. Технические данные — идентификаторы, события, метрики и иные сведения, создаваемые при работе Сервиса и не включающие содержание Контента или Результата.
3. Категории обрабатываемых данных
3.1. Сервис может обрабатывать следующие категории данных:
- Telegram ID, username, отображаемое имя, язык интерфейса, даты первого и последнего обращения;
- Контент и Результат в ходе выполнения пользовательского запроса;
- тип чата и файла, длительность записи, длина расшифровки и выжимки, статус обработки, использованная модель, количество токенов, дата и время события;
- числовой идентификатор группового чата и количество использованных группой минут; название группы и список участников не сохраняются;
- срок действия Подписки, идентификаторы платежа или подписки и сведения о статусе операции;
- email при оплате банковской картой;
- текст обращения в поддержку и доступные Telegram сведения отправителя.
3.2. На сайте отсутствуют формы, пользовательские аккаунты, рекламная аналитика и собственные cookie. Поставщик хостинга может получать IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса в составе технических журналов.
3.3. Контент и Результат могут содержать сведения о Пользователе или третьих лицах. Сервис не выполняет предварительную проверку Контента на наличие таких сведений.
3.4. Сервис не использует голос или изображение для установления личности и не выполняет биометрическую идентификацию.
4. Цели обработки
4.1. Данные обрабатываются в следующих целях:
- распознавание речи, создание Результата и его отправка в Telegram;
- учёт бесплатных и платных лимитов, активация и управление Подпиской;
- обработка платежей, отмен, возвратов и спорных операций;
- пересылка обращений Пользователей настроенному администратору;
- обеспечение работоспособности и безопасности, предотвращение злоупотреблений;
- анализ количественных метрик, ошибок и нагрузки для поддержания работы Сервиса; записи обработок связаны с Telegram ID инициировавшего их Пользователя и не являются обезличенными.
5. Порядок обработки Контента
5.1. После получения сообщения бот создаёт временную локальную копию Контента и передаёт её сервису распознавания речи.
5.2. Полученная расшифровка передаётся сервису создания выжимки. Вместе с текстом может передаваться отображаемое имя отправителя, используемое для выбора грамматического рода.
5.3. Telegram ID, username и номер телефона намеренно не добавляются к запросам внешним ИИ-провайдерам. При этом Контент и его текст могут сами содержать имена, голоса и иные сведения, включённые в исходный материал.
5.4. При штатном завершении запроса или обработанной программной ошибке временная локальная копия удаляется в завершающем блоке программы. Жёсткое прекращение процесса или сбой операционной системы может прервать выполнение этого блока; временные файлы размещаются в изолированном временном каталоге сервиса.
6. Внешние провайдеры
6.1. Для обеспечения работы Сервиса могут привлекаться следующие провайдеры:
- Telegram — передача сообщений, файлов, данных профиля и Результатов; обработка платежей в Telegram Stars;
- Groq и Deepgram — обработка аудио- и видеоматериалов для распознавания речи;
- Cerebras, Groq и OpenRouter — обработка текста расшифровки и, когда доступно, отображаемого имени для создания Результата;
- Supabase — хранение данных аккаунта, Подписки и Технических данных;
- lava.top — обработка email, выставление счёта, приём оплаты и управление Подпиской при оплате банковской картой.
6.2. Код Сервиса не запрашивает и не сохраняет номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Эти сведения вводятся на странице платёжного провайдера; интеграция Сервиса использует email, идентификаторы счёта и подписки, сумму, валюту и статус операции.
6.3. Перечень в пункте 6.1 соответствует коду Сервиса на дату текущей редакции. При изменении интеграций Политика требует отдельного обновления и не обновляется автоматически.
7. Хранение и обучение моделей
7.1. Код Сервиса не записывает содержание аудио, расшифровок и выжимок в собственную базу данных. В собственный журнал явно записываются длина расшифровки, тип и статус ошибки, но не содержание Контента; поведение журналов внешних библиотек и провайдеров определяется ими самостоятельно.
7.2. Исходное сообщение и ответ бота остаются в Telegram в соответствии с настройками чата и правилами Telegram. Внешние провайдеры могут вести технические журналы и временно хранить запросы в соответствии с собственными условиями и настройками.
7.3. Администрация не обучает собственные модели на Контенте и не формирует из пользовательских записей наборы данных для обучения. Хранение и возможное использование запросов внешними провайдерами регулируется их собственными условиями; поэтому Политика не содержит обещания об отсутствии хранения у всех внешних провайдеров.
7.4. Для данных аккаунта, использования и Подписки фиксированный срок автоматического удаления не установлен. При отсутствии ручного удаления такие данные продолжают храниться в базе Сервиса.
8. Обработка в разных странах
8.1. Техническая инфраструктура и провайдеры Сервиса могут находиться в разных странах. Передача данных таким провайдерам осуществляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
8.2. Пользователь не должен передавать Контент, если такая обработка или передача нарушает обязательные для него ограничения.
9. Контент третьих лиц
9.1. В пересланных сообщениях, групповых чатах и загруженных файлах могут содержаться данные лиц, которые самостоятельно не обращались к Сервису. Пользователь обязан иметь достаточные основания для передачи таких материалов.
9.2. Не следует использовать Сервис для обработки чужих паролей, платёжных реквизитов, государственных и коммерческих секретов, сведений о здоровье, интимной жизни и иной чувствительной информации.
10. Запросы Пользователей
10.1. В боте нет автоматической функции просмотра, исправления или удаления данных. Пользователь может направить администратору ручной запрос, отправив в личный чат бота @molniavoicebot текстовое сообщение, начинающееся словом «Поддержка» без учёта регистра.
10.2. Для предотвращения доступа к чужим данным Администрация вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить связь обращения с соответствующим Telegram-аккаунтом.
10.3. После успешной пересылки любые дальнейшие действия по запросу, если они предпринимаются, выполняются администратором вручную. Направление запроса не гарантирует его исполнение и не удаляет данные автоматически. В коде Сервиса нет механизма, который по такому запросу удаляет данные из систем Telegram, платёжных или ИИ-провайдеров.
10.4. Прекращение использования Сервиса само по себе не является запросом на удаление ранее сохранённых данных.
11. Защита данных
11.1. Доступ к базе через публичный Data API закрыт правилами доступа Supabase; бот обращается к базе с серверным ключом. Ограничения журналирования содержания описаны в пункте 7.1.
11.2. Ни один способ передачи или хранения информации не обеспечивает абсолютной безопасности. Пользователь не должен передавать материалы, последствия раскрытия которых для него неприемлемы.
12. Возрастные ограничения
12.1. Оформление платной Подписки допускается совершеннолетними Пользователями либо Пользователями, действующими с разрешения законного представителя.
13. Публикация и изменение Политики
13.1. Действующая редакция Политики постоянно доступна на этой странице.
13.2. Политика может обновляться при изменении функций, состава провайдеров или порядка обработки данных. Дата редакции указывается в начале документа.