Пользовательское соглашение

Редакция от 22 июля 2026 года · сервис «Молния», бот @molniavoicebot

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок использования сервиса «Молния» и условия предоставления его функциональности.

1.2. «Молния» представляет собой программный сервис, работающий в мессенджере Telegram через бот @molniavoicebot (далее — «Сервис»). Сервис предназначен для автоматического преобразования аудио- и видеоматериалов в текст и создания выжимок с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.3. Лица, обеспечивающие работу и администрирование Сервиса, далее совместно именуются «Администрация». Физическое или юридическое лицо, использующее Сервис, далее именуется «Пользователь».

1.4. Соглашение опубликовано для ознакомления с правилами Сервиса. Оно применяется к использованию Сервиса после даты текущей редакции. Сервис не ведёт отдельный журнал ознакомления Пользователя с конкретной редакцией документа.

2. Термины

2.1. Контент — голосовое сообщение, аудио-, видеофайл, видеосообщение, пересланное сообщение или иной материал, переданный Пользователем Сервису.

2.2. Результат — расшифровка, выжимка или иной текст, автоматически сформированный Сервисом на основе Контента.

2.3. Тариф — совокупность доступных функций, количественных лимитов и условий доступа к Сервису.

2.4. Подписка — предоставление платного доступа к увеличенному лимиту обработки на условиях периодических платежей.

2.5. Платёжный период — срок оплаченного доступа, определённый платёжным провайдером. Для Telegram Stars используется период 30 дней. Для оплаты через lava.top используется ежемесячная подписка, а точная дата окончания поступает в Сервис из данных lava.top.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность использовать функциональность Сервиса в пределах бесплатного Тарифа или оплаченной Подписки, а Пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение.

3.2. Доступ предоставляется в пределах технических возможностей Сервиса и установленных лимитов. Актуальные лимиты, стоимость и доступные способы оплаты отображаются в интерфейсе бота.

3.3. Учёт использованных минут ведётся Сервисом отдельными 30-дневными периодами. Неиспользованные минуты не преобразуются в денежный остаток и отдельно не компенсируются.

4. Оплата и автоматическое продление

4.1. Подписка оплачивается авансом за один Платёжный период. Обязательство по оплате считается исполненным после получения Сервисом подтверждения успешной операции от соответствующего платёжного провайдера.

4.2. Оплата может осуществляться в Telegram Stars либо банковской картой через lava.top, если соответствующий способ доступен Пользователю. Валюта и итоговая сумма указываются до перехода к оплате.

4.3. Код Сервиса не запрашивает и не сохраняет номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Эти сведения вводятся на странице платёжного провайдера; интеграция Сервиса использует email, идентификаторы счёта и подписки, сумму, валюту и статус операции.

4.4. Оба доступных способа оплаты создают автоматически продлеваемую Подписку. Продление через Telegram Stars отменяется средствами Telegram. Продление через lava.top отменяется командой /status в боте.

4.5. Отмена прекращает будущие списания и не прекращает доступ до окончания уже оплаченного Платёжного периода.

5. Отмена и возвраты

5.1. В боте отсутствует автоматическая функция возврата. Сообщить о двойном списании, отсутствии активации Подписки или запросить возврат можно через канал поддержки, описанный в разделе 12.

5.2. После успешной пересылки обращения дальнейшие действия, если они предпринимаются, выполняются администратором вручную. Сервис не гарантирует рассмотрение или одобрение возврата в определённый срок.

5.3. Для платежей в Telegram Stars технически доступен возврат через Telegram. В коде Сервиса не реализован прямой возврат платежа lava.top; способ обработки такого запроса зависит от возможностей lava.top и может потребовать обращения к платёжному провайдеру.

5.4. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть исключены применимыми обязательными правилами.

6. Контент и права третьих лиц

6.1. Передавая Контент, Пользователь подтверждает наличие права на его использование и автоматическую обработку, включая случаи, когда Контент содержит голоса, изображения или иные сведения третьих лиц.

6.2. Пользователь не должен передавать Контент, который нарушает чужие интеллектуальные права, обязательства о конфиденциальности или применимые запреты, а также Контент, содержащий чужие пароли, платёжные реквизиты, государственную или коммерческую тайну и иную чувствительную информацию без достаточных оснований.

6.3. Пользователь разрешает Администрации и привлечённым технологическим провайдерам временно обрабатывать Контент и Результат в объёме, необходимом для выполнения запроса, обеспечения работы Сервиса, поддержки и предотвращения злоупотреблений.

6.4. Передача Контента не влечёт перехода к Администрации права собственности или исключительных прав на Контент и Результат.

6.5. Администрация не выполняет предварительную проверку Контента и не может определить наличие у Пользователя прав или разрешений на его передачу. Ответственность за правомерность передачи Контента несёт Пользователь.

7. Ограничения использования

7.1. Пользователю запрещается:

7.2. При нарушении настоящего раздела, признаках мошенничества или угрозе безопасности доступ Пользователя может быть временно ограничен или прекращён.

8. Особенности технологий искусственного интеллекта

8.1. Пользователь уведомлён, что расшифровка и суммаризация выполняются вероятностными моделями. Точность, полнота и соответствие Результата ожиданиям Пользователя не гарантируются.

8.2. К известным ограничениям относятся пропуски и искажения, ошибочные имена, даты и числа, снижение качества из-за фонового шума, акцента или одновременной речи нескольких людей, а также субъективная расстановка акцентов при суммаризации.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять существенные сведения по исходному Контенту до использования Результата.

8.4. Результат является вспомогательной информацией и не представляет собой юридическую, медицинскую, финансовую, экспертную или иную профессиональную консультацию.

9. Доступность и ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Его работа зависит от Telegram, платёжных систем, хостинга и внешних ИИ-провайдеров; поэтому возможны задержки, временная недоступность и изменение состава функций или поддерживаемых форматов.

9.2. В пределах, допускаемых применимыми правилами, Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных на стороне сторонних сервисов и последствия решений, принятых без проверки Результата.

10. Конфиденциальность

10.1. Категории обрабатываемых данных, цели обработки, перечень внешних провайдеров и порядок направления запросов описаны в Политике конфиденциальности и обработки данных.

11. Изменение Соглашения

11.1. Соглашение может обновляться при изменении функций или порядка работы Сервиса. Дата действующей редакции указывается в начале документа.

11.2. Изменение цены или оплаченного объёма не распространяется на уже начавшийся Платёжный период.

12. Поддержка

12.1. Для передачи обращения администратору необходимо отправить в личный чат бота @molniavoicebot текстовое сообщение, начинающееся словом «Поддержка» без учёта регистра. Бот подтверждает обращение только после успешной пересылки сообщения хотя бы одному настроенному администратору; при ошибке пересылки сообщает об этом Пользователю.

12.2. Отдельный автоматический механизм ответа администратора через бот и гарантированный срок ответа не предусмотрены.

← На главную · Политика конфиденциальности